Dịch vụ cứu hộ 24/24 của Danacorp hoạt động từ năm 2005, khi yêu cầu cứu hộ khách hàng ngày càng tăng và các loại xe cứu hộ lúc bấy giờ phần lớn dùng cáp kéo lê hoặc cẩu móc, không phù hợp với các loại xe du lịch sang trọng.

Trung tâm Cứu Hộ Dana ra đời, sử dụng loại xe cứu hộ với phương pháp tời xe được cứu hộ lên thùng chở  theo mặt phẳng nghiêng, giữ thăng bằng trên đường vận chuyển bằng dây dù bẹ mềm ràng gầm xe, hoàn toàn không ảnh hưởng đến lớp sơn hoặc phần khác của xe được cứu hộ. Với tải trọng 5 tấn, Xe cứu hộ của Trung tâm Dana chuyên chở được hầu hết các loại ô tô Ford lắp ráp tại Việt Nam và các loại xe khác có kích cỡ tương đương.

Đội ngũ: Giám đốc Dịch vụ Công ty Cổ phần Dana là người trực tiếp điều hành hoạt động cứu hộ của Trung Tâm. Đội cứu hộ gồm có 4 nhân viên kỹ thuật, 2 lái xe và 2 nhân viên tiếp nhận thông tin cứu hộ túc trực 24/24, sẵn sàng phục vụ bất cứ thời điểm nào trong ngày, kể cả các ngày lễ nghỉ.
Trường hợp xe khách hàng hỏng hóc không lớn, nhân viên kỹ thuật có thể nhanh chóng đến tận nơi khắc phục sự cố mà không cần đưa xe về Trạm Dịch vụ.

Quy trình: Với chế độ trực 24/24, khi khách hàng gọi điện yêu cầu cứu hộ, nhân viên tiếp nhận thông tin sẽ chuyển yêu cầu ngay đến Giám đốc Dịch vụ và Đội cứu hộ. Báo giá và các hướng dẫn cần thiết sẽ được thông báo cho khách hàng trong vòng 15 phút. Theo yêu cầu khách hàng, khắc phục tại chỗ hay vận chuyển xe gặp sự cố về Trạm Dịch vụ, Đội cứu hộ sẽ xuất phát chậm nhất là 30 phút sau khi nhận được thông tin.

Liên hệ: Quý khách có thể liên hệ Trung tâm Cứu hộ Dana với các số điện thoại sau:

• Giám đốc Dịch vụ: 0914.061.731 - Ông Nguyễn Bá Hồng
• Đường dây nóng: 0511.3646.888 - Cô Nguyễn Thị Bích Liên
• Đội trưởng Đội Cứu hộ: 0905.160.362 - Anh Nguyễn Văn Hoà Hiệp
• Nhân viên trực Cứu hộ: 0905.444.888   Anh Nguyễn Trọng Hưng

Một số hình ảnh của xe cứu hộ: