1. Phiếu đăng ký bảo hành phải có dấu, chữ ký và phải được đăng ký vào sổ lưu ở Đại lý bán xe.
2. Việc kiểm tra giao xe trước khi bán phải do nhân viên Đại lý hay trung tâm Dịc vụ được uỷ nhiệm thực hiện kèm theo những chỉ dẫn sau:

- Đăng ký bảo hành xe.

- Chế độ bảo hành và bảo dưỡng xe.
- Sổ tay hướng dẫn sử dụng xe.

3. Thực hiện đầy đủ bảo dưỡng định kỳ tại các Trung tâm Dịch vụ được Ford uỷ quyền

- Bảo dưỡng kiểm tra xe lần thứ nhất ở 1.000 km.

- Bảo dưỡng định kỳ theo Lịch bảo dưỡng.

4. Phải xuất trình Sổ Bảo Hành khi có khiếu nại liên quan đến bảo hành xe và khi làm bảo dưỡng định kỳ.

5. Chủ xe có trách nhiệm sử dụng, bảo trì và chăm sóc xe theo các chỉ dẫn của tài liệu Hướng dẫn sử dụng xe.
 

1. Những hỏng hóc do thiếu sự bảo dưỡng định kỳ do Ford quy định.
2. Những hư hỏng do công việc sửa chữa hay bảo dưỡng không phải do Trung tâm Dịch vụ được Ford uỷ quyền.
3. Những hư hỏng do lái xe để đua hay trong những trường hợp tương tự.
4. Những hư hỏng do vận hành xe ở những nơi mà các loại xe tương đương không thể hoạt động được bình thường.
5. Những hư hỏng do vận hành không đúng với các phương pháp được chỉ ra trong Sổ tay người sử dụng hoặc sử dụng vượt quá các thông số kỹ thuật mà Ford quy định (toàn tải, tốc độ động cơ...)
6. Những hư hỏng do không sử dụng các phụ tùng hoặc các phụ kiện được Ford phê duyệt, phụ tùng chính hiệu Ford. Sử dụng nhiên liệu hay các chất bôi trơn (dầu máy. dầu phanh, nước làm mát...) không đúng với chủng loại ghi trong cuốn Hướng dẫn sử dụng.
7. Những hư hỏng do những sửa đổi không được Ford phê duyệt (sửa đôit thiết kế, thay đổi động cơ...)
8. Những xe có dấu hiệu đã bị thay đổi hay điều chỉnh đồng hồ công-tơ-mét dẫn đến việc không xác định được số đo chính xác.
9. Những hao mòn theo thời gian (phai màu tự nhiên của các bề mặt sơn, các bề mặt mạ, bọc đệm...)
10. Những hiện tượng thẩm mỹ không ảnh hưởng tới chất lượng và sự hoạt động của xe (tiếng ồn, những rung động nhỏ, vết loang dầu)
11. Những hư hỏng do lưu kho không đúng hay do vận chuyển.
12. Hao mòn của phụ tùng thay thế

Ford không bảo hành cho những hao mòn tự nhiên của phụ tùng và các chi tiết. Những phụ tùng dưới đây được xem như không nằm trong bảo hành:
- Các phụ tùng:
Các bugi, các lọc nhiên liệu, các lõi lọc dầu, các xích dẫn, các lõi lọc gió, các má phanh, các guốc phanh, các đĩa ly hợp, các đèn, các cầu chì, các chổi than, các cao su chân máy, các lá gạt nước, các dây curoa, các lốp xe, các săm, các phụ tùng bằng cao su và các phụ tùng khác do Ford qui định.
- Các chất bôi trơn:
Các loại dầu, mỡ, dung dịch ắc quy, nước làm mát, và các mục do Ford quy định.

13. Việc làm sạch, kiểm tra, điều chỉnh và các mục bảo dưỡng định kỳ khác.

14. Các chi phí ngẫu nhiên đối với khiếu nại bảo hành bao gồm:

- Các phí tổn do kéo xe, điện thoại, ăn, ở và những chi phí khác do xe bị hỏng ở nơi xa.
- Bất kỳ những chi phí liên quan tới thiệt hại về người hoặc tài sản.
- Bồi hoàn cho sự mất mát về thời gian, cơ hội, cho thuê xe thay thế trong thời gian sửa chữa hoặc điều chỉnh.

15. Bất kỳ những thiệt hại do thiên tai, lụt lội, cháy, đâm xe, mất trộm và những hư hỏng hệ quả do các nguyên nhân trên gây ra.

16. Bất kỳ những hư hỏng do muội, khói, hoá chất, nước biển, hơi nước mặn, muối hay các nguyên nhân tương tự khác.